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Primeros pasos

Cuenta, primera clase y método ClassMirror.

¿Cómo empezar con ClassMirror?

Crea una cuenta gratuita, abre Nueva clase, elige un tema y nivel y enseña a Lina, Samir y Maya. Dispones de tres clases gratuitas para descubrir el método.

¿Por qué aprender enseñando?

Explicar con tus propias palabras muestra lo que comprendes y lo que sigue poco claro. Las preguntas de los alumnos virtuales te obligan a organizar, aclarar y profundizar tus conocimientos.

¿Qué temas puedo estudiar?

Puedes trabajar matemáticas, ciencias, programación, idiomas, historia y muchos otros campos. Un tema preciso suele producir mejores preguntas.

Clase virtual

Crear, responder y terminar una sesión.

¿Cómo elegir un buen tema?

Elige un tema preciso, por ejemplo «resolver una ecuación cuadrática» en lugar de «matemáticas». Usa el contexto para indicar tu objetivo, nivel o necesidades de revisión.

¿Cómo responder a los alumnos virtuales?

Responde como si enseñaras a un alumno real: define las ideas, explica los pasos y da un ejemplo. Una explicación personal y clara es mejor que una frase copiada.

¿Puedo salir y continuar una clase?

Las sesiones activas aparecen en el panel y el historial. Usa el enlace Continuar mientras la sesión siga activa. Termina la clase para generar la evaluación final.

Resultados y progreso

Mirror Score, historial y certificados.

¿Qué es el Mirror Score?

El Mirror Score resume la calidad de tus explicaciones y considera cobertura, claridad, precisión y profundidad. Es un indicador de progreso, no una nota escolar oficial.

¿Dónde están mis clases anteriores?

Abre Historial en el menú. Puedes buscar sesiones, filtrar resultados, renombrar una clase, repetir un tema y exportar datos según las funciones de tu cuenta.

¿Cuándo está disponible un certificado?

Puede ofrecerse un certificado cuando la clase termina y la puntuación alcanza el umbral de ClassMirror. Sigue disponible desde el resultado o el panel.

Cuenta y seguridad

Inicio de sesión, contraseña y datos personales.

He olvidado mi contraseña

Usa Olvidé mi contraseña en la página de acceso, introduce tu email y abre el enlace recibido. El enlace es temporal. Revisa también la carpeta de spam.

¿Cómo cambio mi nombre o contraseña?

Abre Mi cuenta y luego Editar cuenta. Para cambiar la contraseña, ClassMirror puede pedir la contraseña actual para proteger la cuenta.

¿Cómo elimino mi cuenta?

La eliminación está en la zona de seguridad y es definitiva. Antes, cancela o revisa Premium y exporta los datos que quieras conservar.

Premium y pagos

Suscripción, Paddle, facturación y cancelación.

¿Qué incluye ClassMirror Premium?

Premium elimina el límite de tres clases gratuitas y ofrece aprendizaje ilimitado, historial completo, seguimiento del progreso y las funciones indicadas en la página de precios.

¿Los pagos son seguros?

Sí. Paddle procesa los pagos y ClassMirror no guarda el número completo de tu tarjeta. Premium se activa normalmente de forma automática tras el pago.

¿Cómo cancelo o gestiono mi suscripción?

Abre Mi cuenta y selecciona Gestionar suscripción. El portal de Paddle permite consultar o cancelar. Premium suele continuar hasta el final del periodo pagado.

Solución de problemas

Soluciones rápidas a problemas frecuentes.

Una página no carga correctamente

Actualiza, comprueba la conexión y prueba una ventana privada u otro navegador reciente. Si continúa, envía a soporte la dirección de la página, la hora y una captura.

Una clase parece bloqueada

Espera unos segundos antes de volver a enviar para evitar duplicados. Vuelve al panel y elige Continuar. No crees varias sesiones iguales mientras se procesa una respuesta.

No he recibido un email

Comprueba la dirección, spam y las pestañas Promociones o Notificaciones. Añade ClassMirror a tus contactos y vuelve a intentarlo tras unos minutos. Contacta con soporte si no llega.

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