Comment pouvons-nous vous aider ?

Créez un compte gratuit, ouvrez la page Nouvelle classe, choisissez un sujet et un niveau, puis expliquez le cours à Lina, Samir et Maya. Vous disposez de trois classes gratuites pour découvrir la méthode.

Expliquer avec vos propres mots révèle immédiatement ce que vous maîtrisez et ce qui reste flou. Les questions des élèves virtuels vous obligent à organiser, préciser et approfondir vos connaissances.

Vous pouvez travailler les mathématiques, les sciences, la programmation, les langues, l’histoire et de nombreux autres domaines. Un sujet précis donne généralement de meilleures questions.

Préférez un sujet précis, par exemple « résoudre une équation du second degré » plutôt que « mathématiques ». Ajoutez dans le contexte votre objectif, votre niveau ou les points que vous souhaitez réviser.

Répondez comme si vous expliquiez à un vrai élève : définissez les notions, détaillez les étapes et donnez un exemple. Il vaut mieux une explication claire et personnelle qu’une phrase copiée.

Les sessions en cours apparaissent dans votre tableau de bord et votre historique. Utilisez le lien de reprise lorsque la session est encore active. Terminez la classe pour générer l’évaluation finale.

Le Mirror Score résume la qualité de vos explications. Il tient notamment compte de la couverture du sujet, de la clarté, de la précision et de la profondeur. Il sert d’indicateur de progression, pas de note scolaire officielle.

Ouvrez Historique depuis le menu. Vous pouvez rechercher une session, filtrer les résultats, renommer une classe, relancer un sujet et exporter vos données selon les fonctions disponibles sur votre compte.

Un certificat de réussite peut être proposé lorsque la classe est terminée et que le score atteint le seuil prévu par ClassMirror. Il reste accessible depuis le résultat ou le tableau de bord.

Sur la page de connexion, utilisez Mot de passe oublié, indiquez votre email et ouvrez le lien reçu. Le lien est temporaire. Vérifiez aussi le dossier spam si le message tarde à arriver.

Ouvrez Mon compte, puis Modifier mon compte. Pour changer le mot de passe, l’application peut demander votre mot de passe actuel afin de protéger votre compte.

La suppression est disponible dans la zone de sécurité du compte. Elle est définitive. Avant de supprimer le compte, annulez ou vérifiez votre abonnement Premium et exportez les données que vous souhaitez conserver.

Premium retire la limite des trois classes gratuites et donne accès à un apprentissage sans limite, à l’historique complet, au suivi de progression et aux fonctions Premium affichées sur la page Tarifs.

Oui. Le paiement est traité par Paddle. ClassMirror ne stocke pas le numéro complet de votre carte bancaire. Après validation du paiement, l’abonnement est normalement activé automatiquement.

Ouvrez Mon compte puis Gérer mon abonnement. Vous serez redirigé vers le portail Paddle pour consulter ou annuler l’abonnement. L’accès Premium reste généralement disponible jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Actualisez la page, vérifiez votre connexion, puis essayez une fenêtre privée ou un autre navigateur récent. Si le problème persiste, envoyez au support l’adresse de la page, l’heure du problème et une capture d’écran.

Attendez quelques secondes avant de renvoyer une réponse afin d’éviter un double envoi. Revenez ensuite au tableau de bord et utilisez Reprendre. Ne créez pas plusieurs sessions identiques pendant qu’une réponse est en cours de traitement.

Vérifiez l’adresse saisie, le dossier spam et les onglets Promotions ou Notifications. Ajoutez l’adresse ClassMirror à vos contacts, puis recommencez l’action après quelques minutes. Contactez le support si aucun message n’arrive.