Rückerstattungsrichtlinie
Diese Richtlinie erläutert Kündigung, Widerruf und Rückerstattung für ClassMirror-Abonnements, die über Paddle bezahlt werden.
Zuletzt aktualisiert: 9. September 2026
1. Zahlungsabwicklung durch Paddle
Zahlungen für ClassMirror Premium und ClassMirror Family werden von Paddle verarbeitet. Bei über Paddle abgeschlossenen Transaktionen handelt Paddle als Verkäufer / Merchant of Record und verarbeitet die entsprechenden Zahlungen und Rückerstattungen.
2. Kündigung eines Abonnements
Ein Abonnement kann jederzeit gekündigt werden. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; danach soll keine weitere Verlängerungszahlung eingezogen werden. Eine Kündigung bedeutet nicht automatisch eine Rückerstattung des laufenden Abrechnungszeitraums.
3. Rückerstattung beantragen
Eine Rückerstattung für eine Paddle-Transaktion kann über den Beleg, den Link zur Abonnementverwaltung, das Abrechnungsportal oder den Paddle-Käufersupport beantragt werden. ClassMirror kann bei technischen Problemen helfen, zahlt jedoch eine über Paddle abgewickelte Transaktion nicht direkt an den Käufer zurück.
4. Gesetzliche Widerrufsrechte
Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt. Je nach Land kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Paddle weist derzeit für bestimmte Verbraucher in EU/EWR und im Vereinigten Königreich auf ein 14-tägiges Widerrufsrecht für bestimmte digitale Inhalte und Dienstleistungen hin, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen.
5. Technische Probleme oder Produktmängel
Wenn ein anhaltendes technisches Problem oder ein wesentlicher Mangel den Zugriff auf die beschriebenen Funktionen verhindert, wenden Sie sich zuerst an den ClassMirror-Support. Wenn das Problem nicht gelöst werden kann, kann gemäß Paddle-Richtlinie und geltendem Verbraucherrecht eine Rückerstattung bei Paddle beantragt werden.
6. Wenn eine Rückerstattung genehmigt wird
Wird eine Rückerstattung genehmigt, verarbeitet Paddle sie normalerweise nach Möglichkeit über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Der Zugang zu den zugehörigen kostenpflichtigen ClassMirror-Funktionen kann beendet oder angepasst werden.
7. Zwingende Rechte
Diese Richtlinie schließt keine Rechte aus und beschränkt keine Rechte, die nach geltendem Verbraucherschutzrecht nicht ausgeschlossen werden dürfen.
8. Kontakt
Bei Fragen zum ClassMirror-Dienst: support@classmirror.com. Für Zahlungen, Kündigungen oder Rückerstattungen einer Paddle-Transaktion verwenden Sie die Links im Beleg oder im Abonnementportal.